Lo sai? Anche a Locarno parte la campagna di informazione sulle prestazioni sociali
06.11.2026
Un nuovo canale di ascolto e orientamento, semplice e discreto, per aiutare le persone a conoscere i propri diritti e ad accedere alle prestazioni sociali. La Città di Locarno aderisce alla campagna di sensibilizzazione losai.ch, un’iniziativa volta a informare la popolazione sulle prestazioni sociali disponibili e a favorire un accesso più tempestivo ai sostegni previsti dalla legge.
La campagna nasce dalla consapevolezza che il mancato ricorso alle prestazioni sociali rappresenta una criticità rilevante anche nel nostro territorio. Una situazione di precarietà economica, infatti, non si manifesta necessariamente in modo evidente e può accompagnarsi a fragilità che interessano diversi ambiti della vita quotidiana, dalla salute all’alloggio, dalle relazioni sociali alla partecipazione alla vita della comunità.
Una precarietà spesso invisibile
L’aumento del numero di persone che ricorrono alle prestazioni sociali testimonia la presenza di una situazione di difficoltà socioeconomica alla quale non è estranea nemmeno la Città di Locarno.
Parallelamente, a livello nazionale, alcuni studi stimano che tra il 25% e il 30% delle persone potenzialmente aventi diritto non acceda alle misure di sostegno previste dalla normativa vigente. Si tratta di un fenomeno significativo, determinato da diversi fattori, tra cui la scarsa conoscenza dei propri diritti e delle prestazioni disponibili, la complessità delle procedure amministrative, il timore dello stigma sociale, le preoccupazioni legate al proprio statuto di residenza e il ricorso esclusivo alle reti informali di sostegno.
È proprio per intervenire su queste difficoltà che la campagna losai.ch propone un primo punto di contatto facilmente accessibile, discreto e orientato ai bisogni della persona.
Un primo orientamento, semplice e senza barriere
Prendendo spunto da un’esperienza sviluppata nel Canton Giura, la Città di Lugano insieme ai Comuni di Canobbio, Massagno, Porza e Sorengo, nel settembre 2025 ha avviato la campagna losai.ch. Grazie alla collaborazione tra enti locali, l’iniziativa viene ora estesa anche alla Città di Locarno, con l’obiettivo di facilitare l’accesso ai diritti sociali e prevenire, laddove possibile, situazioni di precarietà legate al mancato accesso alle prestazioni.
Come spiega Nancy Lunghi, capa dicastero Socialità, Giovani e Cultura a Locarno, «Losai.ch offre alla popolazione un canale di informazione semplice e comprensibile sui possibili aiuti disponibili per chi si trova in una situazione di difficoltà economica. Il servizio permette inoltre di ricevere un primo orientamento individuale in forma discreta, senza la necessità di fissare un appuntamento e nel modo più anonimo possibile. Ciò permette di intercettare le situazioni di difficoltà prima che diventino emergenze, permettendo alle persone di conoscere tempestivamente le possibilità di sostegno e di rivolgersi, se necessario, agli uffici competenti».
Come contattare il servizio a Locarno
La popolazione della Città di Locarno può usufruire del servizio attraverso:
- WhatsApp: 079 299 76 20
- E-mail: locarno@losai.ch
- Sito web: www.losai.ch
Il servizio rappresenta un primo punto di informazione e orientamento: l’obiettivo non è sostituirsi agli enti competenti, bensì aiutare le persone a capire a quali prestazioni potrebbero avere diritto e a individuare il percorso più adeguato.
Una campagna che coinvolge tutta la comunità
La diffusione delle informazioni è un elemento fondamentale per il successo dell’iniziativa. Per questo motivo, la Città di Locarno invita anche enti, associazioni, professionisti e servizi che operano a contatto con la popolazione a contribuire alla conoscenza delle offerte di sostegno sul territorio. Favorire l’accesso alle prestazioni sociali significa infatti contribuire a prevenire situazioni di disagio e a rafforzare la possibilità, per ogni persona, di affrontare tempestivamente una situazione di difficoltà.
